Persondatapolitik

AiaSound er dataansvarlig for behandling af dine personoplysninger. Vi registrerer kun persondata i tilfælde, hvor det er nødvendigt, og vi vil kun indsamle persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos AiaSound ApS.

Ny Østergade 12, 5.
1101 København K
CVR-nr: 42047295

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante og gældende lovbestemmelser og vi sletter oplysningerne, når der ikke længere er et formål med at have dem.

Har du spørgsmål til behandlingen af dine persondata, kan du kontakte os på: kontakt@aiasoundfestival.com.

Oplysninger vi indsamler

Hvis du ønsker at købe billet til AiaSound, har vi brug for at registrere visse persondata, for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde vores services. Vi bruger bl.a. cookies på vores hjemmeside til at holde styr på indholdet i din indkøbskurv, mens du bruger vores webshop.

Vi behandler oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, telefonnummer, betalingsinformationer m.v.

AiaSound ApS indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

• Køber billet
• Besøger vores hjemmeside
• Tilmelder dig og deltager som frivillig
• Tilmelder dig vores nyhedsbrev
• Er samarbejdspartner eller leverandør
• Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Brug og videregivelse af personoplysninger

AiaSound videregiver alene oplysningerne i det omfang, det er nødvendigt, som led i driften af festivalen. Som dataansvarlig indgår vi databehandleraftaler med dem, som det måtte være nødvendigt at dele dine oplysninger med, for at sikkerheden omkring dine oplysninger bevares.

Køb af billet

Når du køber en billet til AiaSound, indtaster du dine oplysninger på vores hjemmeside, for at kunne modtage billetten og få tilsendt nødvendige oplysninger om festivalen. Dine personlige oplysninger (navn, mailadresse, betalingsinformationer mv.) opbevares i et lukket netværk, hvortil der kun er adgang til for udvalgte medarbejdere i AiaSound og vores databehandler. Vi vil i forbindelse med billetkøbet bede om din tilladelse til, at vi kan sende dig opdateringer og nyheder vedr. festivalen på mail.

Tilmelding som frivillig

Når du tilmelder dig som frivillig, registrerer vi bl.a. følgende oplysninger: navn, adresse, mailadresse, tlf. nr., alder og fødselsdag. Vi registrerer disse oplysninger for at kommunikere med dig og for at du kan få udleveret din frivilligpakke (armbånd; goder mv.).

Dine besvarelser i AiaSounds frivilligevalueringer bruges til at udarbejde analyser og indsamle data omkring vores frivilliges demografiske forhold, gengangere mv., samt gøre oplevelsen endnu bedre for dig næste år.

Nyhedsbrev & SMS

Hvis du i forbindelse med billetkøb eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet ved at klikke "unsubscribe" nederst i mailen. Ligeledes har vi mulighed for at sende dig en SMS med spændende nyheder, når du giver os dit samtykke. Du kan til enhver tid afmelde dig SMS ved at følge afmeldingslinket i den SMS, du har modtaget.

Evalueringer

Hvis vi har fået dit samtykke til at sende dig nyheder vedr. festivalen på mail og SoMe, vil vi, når festivalen er slut, bruge din mailadresse til at kontakte dig med et kort evalueringsskema. Evalueringsskemaet har til formål at give dig mulighed for at komme med ros/ris, så vi kan udvikle festivalen og gøre oplevelsen endnu bedre for dig næste gang.

Billeder, video og lydoptagelser

For at gengive atmosfæren og oplevelsen på festivalen, tager AiaSounds foto- og videografer billeder og video af bl.a. publikum til koncerter samt stemningsbilleder på festivalpladsen. Formålet er at rapportere fra festivalen med henblik på markedsføring af AiaSound på SoMe, website og i redaktionelt øjemed. 

Hvis du ikke ønsker at optræde på AiaSounds kanaler, kan du til hver en tid takke nej til et billede. For koncertbilleder (situationfotos) gælder det jf. Datatilsynet, at billeder af et samlet publikum på festivaler gerne må offentliggøres. 
‍
Er du utilfreds med et billede, hvor du fremstår på AiaSounds kanaler, kan du kontakte os på: kontakt@aiasoundfestival.com. 
‍

· Sociale medier

Når du poster et billede på Instagram og tagger det @aiasoundfestival eller bruger #AiaSound, #Aia24 eller #Aia, giver du AiaSound tilladelse til at vise det på festivalens skærme og diverse SoMe kanaler. Hvis du ikke har lyst til at optræde på SoMe m.v., kan du gøre dine posts private eller lade være med at tagge/hashtagge AiaSound. 

• Samarbejdspartnere

Vi registrerer firmanavn, cvr-nummer, kontaktperson og kontaktoplysninger for at kunne indgå i samarbejdsforhold og betale fakturaer m.v.

Brugen af Cookies

AiaSound benytter cookies på hjemmesiden. Det gør, at vi kan forbedre brugeroplevelsen og funktionaliteten. Vi bruger dem også til at målrette digitale reklamer til dig. Det gør vi dels fordi, du har vist interesse for vores festival og dels fordi vi gerne vil sikre os, at du holdes opdateret om vores program, billetter, aktiviteter og meget mere.

Hvordan vi passer på dine oplysninger – og hvor længe opbevares de?

Vi tager hele tiden foranstaltninger for at sikre, at dine oplysninger er beskyttede og opbevares forsvarligt. Vi opbevarer dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er nødvendigt for det formål, hvormed de blev indsamlet. Derefter slettes de.

o Som gæst opbevarer vi dine oplysninger, som relateres til dit køb af billet i 1 år, som løber fra årets festivaldato og frem.

o Hvis du er eller har været frivillig på festivalen, opbevarer vi dine oplysninger i 5 år, som løber fra årets festivaldato og frem. Formålet er, at vi har mulighed for at kontakte dig med information og tilbyde dig at være frivillig det følgende år. Du kan til hver en tid afmelde dig nederst i mailen eller ved at skrive til frivillig@aiasoundfestival.com.

o Hvis du er tilmeldt vores nyhedsbrev, opbevarer vi din mailadresse, så længe du ønsker at modtage nyhedsbrevet. Når du afmelder nyhedsbrevet, slettes din mailadresse.

o Vi opbevarer dine oplysninger som samarbejdspartner/leverandør i den periode, vi har et samarbejde. Kontaktoplysninger med tidligere samarbejdspartnere/leverandører opbevares, såfremt det skulle blive relevant at optage samarbejdet igen.

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Dine rettigheder

Når vi behandler oplysninger om dig, har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysningerne. Dine rettigheder omfatter at:

• Du kan bede om i indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig og til at få vores bekræftelse på, om vi behandler oplysninger om dig. Hvis vi gør, har du også ret til at få adgang til oplysningerne og en række oplysninger omkring vores behandling.
• Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv berigtiget (rettet). Det omfatter også, at du i nogle situationer kan få suppleret de oplysninger vi har registreret om dig.
• I nogle situationer har du ret til at få slettet de oplysninger vi behandler om dig, før det tidspunkt, hvor vi alligevel ville slette oplysningerne efter vores almindelige slettefrister. Vi kan slette oplysninger om dig, hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige til at opfylde vores behandlingsformål, hvis du gør berettiget indsigelse mod vores behandling. Vi sletter oplysningerne uden unødig forsinkelse. Hvis vi ikke kan efterkomme din anmodning om sletning, kontakter vi dig.
• Du har i nogle situationer ret til at kræve, at vi begrænser de behandlingen af dine personoplysninger. Det er navnlig, hvis du mener behandlingen er ulovlig eller du bestrider oplysningernes rigtighed.
• Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af oplysninger om dig. Vi må derefter kun behandle oplysningerne, hvis vi kan påvise nogle vægtige legitime grunde til behandlingen, der går forud for dine interesser.

Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, kan du klage over behandlingen. Vi håber du i første omgang vil kontakte os direkte på: kontakt@aiasoundfestival.com.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Denne persondatapolitik er senest opdateret januar 2024.